Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die houtbewerkingsproducten en maatwerkdiensten aanbiedt.
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon (zowel bedrijven als particulieren) die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant betreffende het leveren van maatwerk houtproducten en/of diensten.
Maatwerk: producten die speciaal volgens specificaties van de klant worden vervaardigd.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van de ondernemer.
2. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 3 – Offertes en overeenkomst
1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging door de ondernemer.
3. Omdat het voornamelijk maatwerk betreft, is annulering na akkoord niet mogelijk, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 4 – Prijzen
1. Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Prijzen zijn gebaseerd op de op dat moment geldende kosten.
3. Meerwerk als gevolg van gewijzigde wensen wordt apart gefactureerd.
Artikel 5 – Betaling
1. Betaling geschiedt conform de overeengekomen betalingsvoorwaarden.
2. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim.
3. Eventuele incassokosten komen voor rekening van de klant.
Artikel 6 – Levering en uitvoering
1. Levertijden zijn indicatief.
2. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
3. Levering en plaatsing vinden plaats op het overeengekomen adres.
Artikel 7 – Maatwerk en hout
1. Hout is een natuurproduct; afwijkingen in kleur, nerf, structuur en werking zijn normaal.
2. Kleine maat- en afwerkingsverschillen zijn toegestaan.
3. De klant is verantwoordelijk voor het juist aanleveren van informatie en maten.
Artikel 8 – Klachten en garantie
1. Klachten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
2. De ondernemer zal een gegronde klacht naar redelijkheid oplossen.
3. Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik of onvoldoende onderhoud.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
1. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de overeenkomst.
2. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
3. Aansprakelijkheid vervalt bij onjuist gebruik van het product.
Artikel 10 – Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van de ondernemer.
2. In geval van overmacht kan de overeenkomst worden opgeschort of beëindigd.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
1. Ontwerpen, tekeningen en schetsen blijven eigendom van de ondernemer.
2. Gebruik of reproductie zonder toestemming is niet toegestaan.
Artikel 12 – Privacy
1. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG.
2. Zie de privacyverklaring op de website.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.