Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die houtbewerkingsproducten en maatwerkdiensten aanbiedt.
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon (zowel bedrijven als particulieren) die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant betreffende het leveren van maatwerk houtproducten en/of diensten.
Maatwerk: producten die speciaal volgens specificaties van de klant worden vervaardigd.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van de ondernemer.
​
2. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
​
3. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 3 – Offertes en overeenkomst
1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
​
2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging door de ondernemer.
​
3. Omdat het voornamelijk maatwerk betreft, is annulering na akkoord niet mogelijk, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 4 – Prijzen
1. Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
​
2. Prijzen zijn gebaseerd op de op dat moment geldende kosten.
3. Meerwerk als gevolg van gewijzigde wensen wordt apart gefactureerd.
Artikel 5 – Betaling
1. Betaling geschiedt conform de overeengekomen betalingsvoorwaarden.
​
2. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim.
​
3. Eventuele incassokosten komen voor rekening van de klant.
Artikel 6 – Levering en uitvoering
1. Levertijden zijn indicatief.
​
2. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
​
3. Levering en plaatsing vinden plaats op het overeengekomen adres.
Artikel 7 – Maatwerk en hout
1. Hout is een natuurproduct; afwijkingen in kleur, nerf, structuur en werking zijn normaal.
​
2. Kleine maat- en afwerkingsverschillen zijn toegestaan.
3. De klant is verantwoordelijk voor het juist aanleveren van informatie en maten.
Artikel 8 – Klachten en garantie
1. Klachten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
​
2. De ondernemer zal een gegronde klacht naar redelijkheid oplossen.
3. Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik of onvoldoende onderhoud.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
1. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de overeenkomst.
2. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
​
3. Aansprakelijkheid vervalt bij onjuist gebruik van het product.
Artikel 10 – Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van de ondernemer.
2. In geval van overmacht kan de overeenkomst worden opgeschort of beëindigd.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
1. Ontwerpen, tekeningen en schetsen blijven eigendom van de ondernemer.
2. Gebruik of reproductie zonder toestemming is niet toegestaan.
Artikel 12 – Privacy
1. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG.
​
2. Zie de privacyverklaring op de website.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.